电信流量卡旧卡换新卡需哪些步骤与材料？

一、准备材料清单

办理电信流量卡换新卡需准备以下材料：

• 本人有效身份证原件（需在有效期内）
• 原SIM卡（如已损坏可不提供）
• 已实名认证的手机号码
• 电子设备（用于线上办理时视频验证）

二、办理流程说明

线上办理流程

1. 打开中国电信APP，选择【查询办理】→【人工补换卡】
2. 完成视频验证并提交身份证信息
3. 支付10元工本费及快递费用（部分套餐免收）
4. 签收新卡时配合快递员完成身份核验

线下办理流程

1. 携带材料前往电信营业厅（优先选择市级主厅）
2. 填写《补换卡业务申请表》
3. 现场领取新SIM卡
4. 拨打10000号完成激活

三、注意事项提醒

• 账户需无欠费且非停机状态
• 新卡激活后旧卡立即失效
• 国际漫游用户需更换5G专用卡
• 副卡更换需主卡用户协同办理
• 异地办理需完成线上过户确认

通过线上/线下渠道完成电信流量卡更换时，需提前准备身份证明并确认账户状态。建议优先选择官方APP自助办理，国际漫游用户注意更换专用卡型。办理完成后及时测试新卡功能，确保流量套餐正常衔接。