一、短信与电话查询

通过短信查询是最直接的方式：编辑指令CXLL或108发送至10001，即可收到包含剩余流量的自动回复。拨打10000或10001客服热线，按语音提示选择流量查询服务，或转人工客服获取详细信息。

二、手机APP与在线平台

通过官方渠道查询可实时掌握数据：

1. 下载“中国电信”APP，登录后在首页查看流量使用概览；
2. 关注“中国电信营业厅”微信公众号，绑定账号后通过菜单查询；
3. 登录电信网上营业厅（www.189.cn），在流量管理板块查看详情。

三、流量详单管理

如需分析具体流量消耗：

• 在电信APP内进入“流量详单”页面，选择月份并验证身份后查看分时段的应用程序流量消耗；
• 网上营业厅提供按日/月分类的流量使用折线图，支持导出CSV格式数据。

四、总结与建议

对于日常查询，推荐使用短信指令或微信公众号快速获取数据；需要深度分析时可通过APP或官网查看详单。老年用户建议优先选择电话查询，商务用户可设置APP流量预警功能。