以下是电信4G卡流量及套餐的查询方法,所有操作均基于2025年最新服务方式:
一、官方渠道查询
1. 中国电信APP查询
下载并登录“中国电信”APP,首页可直接显示剩余流量、套餐总量及有效期。点击“流量查询”可查看日/月使用明细及套餐内各流量包详情。
2. 微信公众号查询
关注“中国电信”或“中国电信营业厅”公众号,绑定手机号后,通过菜单栏“流量查询”或发送“流量”指令,实时获取套餐余量及使用周期。
二、快捷查询方式
1. 短信指令查询
发送 `108` 或 `CXLL` 至10001,系统自动回复包含剩余流量、已用流量及套餐总量的短信。
部分地区支持发送 `421` 至10001查询上网流量包详情。
2. 电话查询
拨打 10000 客服热线,按语音提示选择“流量查询”(通常为按“5”键),或转人工服务获取套餐余量及使用建议。
三、其他途径
1. 网上营业厅查询
登录中国电信官网([www.189.cn](https://www.189.cn/)),在“流量管理”板块查看实时流量使用情况及套餐详情。
2. 营业厅柜台查询
携带身份证至线下营业厅,通过工作人员协助打印流量使用报告,含套餐总量、剩余流量及历史消耗记录。
注意事项
部分定向流量(如视频/社交专属流量)需在APP或官网的“套餐详情”中单独查看。
套餐外流量超额时,系统会通过短信或APP推送提醒。