一、官方渠道查询

通过中国电信官方平台可获取最准确的免费流量数据：

• 登录「中国电信APP」首页，点击流量查询模块，免费流量会单独标注为”国内通用流量”或”定向流量”
• 访问官网www.189.cn，在流量管理页面查看分类统计的免费流量使用明细
• 微信公众号绑定手机号后，在查询服务菜单可查看不同颜色标签区分的免费流量

二、短信指令查询

通过标准化短信指令快速获取流量数据：

1. 编辑短信CXLL发送至10001，回复包含免费流量剩余量
2. 发送1081至10001，部分地区可查询定向免费流量
3. 收到短信后注意查看标有”国内通用”字样的流量条目

三、终端设备查询

利用智能设备实现实时流量监控：

• 手机系统自带流量管家（如华为手机管家）设置电信卡套餐后，可显示免费流量消耗进度
• 第三方应用「流量卫士」需授权读取运营商数据，支持设置免费流量预警
• 部分路由器管理界面可查看接入设备的定向流量消耗

四、线下服务查询

实体渠道提供辅助查询服务：

1. 拨打10000客服热线，按语音提示选择套餐流量查询
2. 携带身份证至营业厅打印标注免费流量的纸质详单
3. 使用营业厅自助终端机查询分类流量消耗图表