一、官方渠道查询

通过中国电信官方平台可获取最精准的免费流量分项数据：

• 电信APP查询：登录「中国电信」或「天翼营业厅」APP，点击「流量查询」模块，免费流量会以「国内通用流量」「定向流量」等分类显示
• 网页端查询：访问中国电信官网登录账户，在「流量管理」板块查看实时流量分项数据

二、短信与公众号查询

非网络环境下的便捷查询方式：

1. 发送短信“CXLL”至10001，回复内容包含免费流量分项剩余量
2. 关注「中国电信」微信公众号，绑定手机号后通过菜单栏「流量服务」查看带颜色标签的分类流量数据

三、人工辅助查询

适用于特殊场景的深度查询：

• 拨打10000号按语音提示选择「套餐流量」播报，或转人工客服获取定向流量明细
• 携带身份证至营业厅通过自助终端打印标注免费流量的使用清单

四、注意事项

查询时需注意流量消耗规则：

• 免费流量通常优先消耗，定向流量仅在指定场景下使用
• 流量详单查询需验证身份信息，建议通过官方渠道保护隐私