话费充值卡操作指南

电信话费充值卡支持以下三种主要使用方式：

1. 拨打11888热线，根据语音提示输入充值卡密码
2. 发送短信指令CZ*密码#至10001完成自助充值
3. 登录中国电信官网或APP，在充值卡专区输入18位卡密

新购充值卡需刮开背面涂层获取密码，充值成功后可通过10001查询余额

在线充值渠道操作

主流在线充值方式包含三个步骤：

• 官方渠道：通过电信APP点击”充流量”，或官网选择流量包
• 第三方平台：支付宝/微信搜索”电信充值”，输入号码和金额
• 快捷方式：已绑定号码可直接使用快捷支付功能

线下服务网点充值

线下渠道包含两种主要方式：

1. 营业厅柜台办理，需携带身份证原件和实体卡
2. 授权便利店代理点，支持现金或移动支付

部分网点提供自助服务终端，支持24小时即充即用

注意事项与常见问题

• 新卡需完成官网激活和手机号绑定
• 充值前确认账户已完成实名认证
• 流量包生效时间为充值成功后2小时内