一、确认卡片激活状态

新购买的流量卡需完成实名认证与激活流程后生效。建议通过以下步骤验证：

1. 拨打运营商客服热线查询激活状态
2. 检查是否收到运营商发送的激活成功短信
3. 尝试重启设备或等待2-4小时数据同步完成

二、检查账户余额与套餐

充值后仍可能因以下资金问题导致断网：

• 账户存在历史欠费未结清
• 充值金额未及时到账（建议等待10分钟刷新）
• 套餐流量阈值被限速或断网

三、排查设备设置问题

常见设备设置异常包含：

1. APN接入点配置错误（需按运营商参数设置）
2. 未启用VoLTE高清通话功能
3. 双卡设备未指定流量卡为主卡
4. 手机系统版本过低导致兼容性问题

四、检测网络信号覆盖

通过以下方法排除信号问题：

• 查看信号强度标识（建议≥3格）
• 移动到开阔区域测试连接
• 移除金属手机壳等干扰物
• 确认所在区域有5G网络覆盖（针对5G套餐）

五、其他特殊因素排查

特殊场景下的解决方案：

1. 省电模式限制网络功能（需关闭）
2. 特定时段/应用流量包限制
3. SIM卡物理损坏（需更换新卡）
4. 运营商基站临时维护

建议按照「激活状态→账户余额→设备设置→信号检测」的顺序逐步排查，多数问题可通过重启设备、检查设置或联系客服解决。若48小时后仍异常，需申请更换SIM卡或报修基站故障。