电信流量卡二次认证视频核验步骤与解决方案

一、核验前的准备工作

进行二次实名核验前需准备以下材料：

• 本人有效身份证原件（需在有效期内）
• 待核验的电信流量卡及绑定手机设备
• 稳定网络环境（建议使用4G/5G网络）

建议选择光线充足、背景简单的环境，避免穿戴帽子、口罩等遮挡物，提前关闭美颜滤镜功能。

二、视频核验操作步骤

1. 打开中国电信APP，登录后点击【全部】→【业务办理】→【实名登记复机】
2. 根据提示上传身份证正反面照片，确保文字清晰可见
3. 进入视频核验环节，保持面部在取景框内，按提示朗读随机数字（持续4秒）
4. 提交审核后等待系统验证，通常10分钟内完成

三、常见问题解决方案

四、注意事项与技巧

建议在每日8:00-20:00进行核验操作，避免系统维护时段。如遇技术故障，可拨打10000号要求发送新核验链接，不同时段多次尝试成功率更高。完成核验后建议保持手机畅通，及时查收复机确认短信。

通过预审材料准备、规范操作流程、灵活运用多渠道解决方案，用户可高效完成视频核验。建议定期检查手机卡使用状态，避免因异常通信触发二次核验机制。