信号覆盖问题

当处于电梯间、地下室或偏远山区时，可能因基站信号衰减导致设备无法接收网络。建议移动到开阔区域或靠近窗户，检查运营商基站维护公告，必要时使用信号增强器改善接收效果。

SIM卡异常

常见故障包括接触不良、氧化损坏或未激活状态，可通过以下步骤排查：

• 重新插拔SIM卡，用橡皮擦清洁芯片触点
• 更换卡槽测试，确认是否为手机硬件故障
• 检查SIM卡有效期，及时联系运营商换卡

账户状态异常

欠费停机或套餐到期会导致服务中断，建议通过以下方式处理：

1. 登录运营商APP查询实时余额和套餐状态
2. 通过官方渠道完成充值或套餐续订
3. 国际漫游用户需提前开通对应服务

设备设置故障

错误设置可能引发无信号现象：

• 检查飞行模式是否误开启
• 重置APN接入点为运营商默认设置
• 确认设备支持电信频段，非全网通手机会出现兼容问题

运营商系统维护

区域性基站升级或系统故障时，可采取以下应对措施：

• 拨打10000客服热线查询故障进度
• 关注运营商社交媒体获取实时通告
• 重要场所建议准备备用上网方案