电信星卡成长礼激活流程：5G权益升级与流量礼包领取指南

• 一、激活前准备与流程概览
• 二、5G权益升级操作指南
• 三、流量礼包领取方式
• 四、常见问题与注意事项

一、激活前准备与流程概览

激活电信星卡需准备以下材料：未激活的星卡实体卡、本人有效身份证原件、支持5G网络的手机设备。激活方式分为两种：

• 线上自助激活（推荐）：
  1. 关注“中国电信”微信公众号，进入“号卡激活”页面
  2. 扫描卡面条形码或输入ICCID码，上传身份证正反面照片
  3. 完成人脸识别及电子签名，等待系统审核
• 线下营业厅激活：
  • 携带材料至电信营业厅，由工作人员完成实名认证
  • 激活过程约需5-10分钟，可当场确认生效状态

二、5G权益升级操作指南

激活成功后，可通过以下方式升级5G权益：

1. 登录“中国电信”APP，进入5G专区点击“权益升级”
2. 拨打10001客服热线，根据语音提示选择“5G服务开通”
3. 参与官方活动页面输入手机号验证，领取5G网络加速包

升级完成后，系统将在24小时内自动开通5G SA/NSA双模网络服务。

三、流量礼包领取方式

星卡用户可通过以下渠道领取流量礼包：

四、常见问题与注意事项

• 激活时效：需在收卡后15天内完成激活，逾期可能失效
• 流量叠加规则：每月5G流量礼包需手动领取，未领取不结转
• 实名认证失败：确保身份证照片无反光、人脸识别环境光线充足

结论：通过线上自助激活可快速完成星卡开通，建议优先使用微信公众号或APP渠道。每月1-5日为5G权益升级黄金期，配合流量礼包领取可实现最高30GB/月的叠加流量。如遇激活问题，可致电10001获取实时技术支持。