电信星卡快递包裹拆封、实名认证与激活全流程指南

一、快递包裹拆封流程

收到快递包裹后，请按以下步骤操作：

1. 检查包裹完整性，确认外包装无破损
2. 拆封后取出内含物品：UIM卡、实名小册子、操作指引二维码
3. 核对卡片信息与订单是否一致
4. 保留快递包装以备后续激活使用

二、实名认证操作步骤

线上实名认证包含两种方式：

• 微信公众号认证：
  1. 扫描包裹内二维码关注”广东电信”公众号
  2. 输入下单时填写的身份信息进行验证
  3. 完成电子签名与身份证照片上传
• 线下实名认证：
  • 携带身份证原件至营业厅办理
  • 由快递员当面核验身份后激活

三、星卡激活方式详解

选择适合的激活渠道：

1. 电信APP激活：
   • 登录后选择”新卡激活”功能
   • 输入ICCID后8位数字与短信验证码
2. 小程序激活：
   • 进入”电信卡办理助手”小程序
   • 完成定位授权与视频核身
3. 营业厅激活：
   • 工作人员协助完成设备初始化
   • 现场测试信号与网络连接

四、注意事项与时效说明

• 激活时效：需在收卡后15日内完成操作
• 实名要求：身份证信息必须与办卡时一致
• 审核时间：线上资料提交后30分钟内完成审核
• 话费到账：激活后72小时内预存金额到账