一、激活前准备

在开始激活前需准备以下材料：

• 未激活的电信无忧卡实体卡片
• 本人有效身份证件原件
• 支持电信网络的手机设备

二、线上激活步骤

中国电信APP激活

1. 登录APP点击「新卡激活」图标
2. 输入手机号及SIM卡序列号
3. 完成身份证拍摄与人脸识别认证
4. 提交信息等待30分钟审核

短信激活（已实名用户）

1. 编辑短信”dj#姓名#身份证号#手机号#地址”
2. 发送至10001完成预登记
3. 插入手机卡拨打任意电话激活

三、线下激活方式

• 携带身份证原件至营业厅「新号卡激活」窗口
• 工作人员协助完成实名认证
• 现场测试通话功能

四、注意事项

• 身份证信息需与办卡登记完全一致
• 线上激活需在24小时内完成操作
• 拍摄身份证应平放无反光
• 激活失败可拨打10000转人工服务

五、常见问题解答

Q：激活后多久可以使用？
A：线上激活通常30分钟内生效，实体渠道即时开通

Q：非本人身份证可否激活？
A：需持卡人与身份证信息完全一致方可激活