一、办理方式与流程
电信用户可通过以下两种方式办理异地换4G卡：
- 线下办理：需本人携带身份证原件至电信自有营业厅办理，仅限实名制用户，部分省份暂不支持异地补卡。
- 线上办理：
- 通过“中国电信营业厅”APP选择【补换卡】业务，上传身份证照片并填写收货地址
- 线上换卡仅支持归属地省内地址，跨省需线下办理
二、费用标准与优惠
费用包含基础工本费与附加费用：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 普通换卡工本费 | 10元/张（次月话费扣除） |
| 异地服务费 | 部分省份收取20元（如广东佛山） |
| 快递费用 | 线上办理需支付约30元邮费 |
星级用户可享受每年1-2次免费换卡服务。
三、注意事项与限制
- 设备兼容性：3G手机更换4G卡后可能出现不兼容问题
- 地区限制：安徽、浙江需通过官网办理，广西暂不支持线上换卡
- 企业用户需前往营业厅办理，不支持线上渠道
四、常见问题解答
Q：换卡后需要重新激活吗？
新卡需通过APP激活，发送验证码至10659157完成实名认证。
Q：跨省换卡如何操作？
需将收货地址填写为手机卡所属地，委托他人代收后邮寄。
电信异地换4G卡已形成线上线下双通道服务体系，建议优先通过APP办理省内换卡，跨省用户可选择指定营业厅办理。办理前建议拨打10000客服确认当地政策及库存情况。
