线上激活方式
通过互联网渠道可快速完成宽带卡激活,推荐使用以下三种方法:
- 中国电信APP激活
- 下载最新版中国电信APP并登录账号
- 点击首页「新卡激活」选项
- 输入卡号后6-13位序列号完成实名认证
- 网上营业厅激活
- 访问中国电信官网进入激活页面
- 填写身份证号、手机号及短信验证码
- 上传清晰的证件照片完成审核
- 微信公众号激活
- 扫描说明书二维码关注官方公众号
- 选择「新号卡开通」菜单开始激活
- 完成活体检测与电子签名
线下办理流程
需携带以下材料至营业厅办理:
- 身份证原件(不接受复印件)
- 未激活的宽带卡及业务受理单
- 实名登记承诺书(部分省份需要)
办理时工作人员将进行人脸识别核验,激活成功后半小时内生效
辅助激活渠道
- 10000客服热线:按语音提示输入卡号信息,人工客服远程指导完成激活
- 自助短信激活:编辑短信
smdj#姓名#身份证号#地址
发送至10001 - 快递员协助:部分区域支持配送时现场激活
注意事项
激活过程中需特别注意:
- 身份证有效期需大于3个月,拍摄时需展示完整边框
- 线上激活失败需检查网络连接或重新拍摄证件
- 套餐生效时间以成功接收激活短信为准
电信宽带卡提供线上线下多渠道激活方案,线上方式适合熟悉数码操作的用户快速完成实名认证,线下营业厅可解决复杂场景的激活问题。建议优先选择官方APP或网上营业厅进行自助激活,遇到问题时及时联系10000客服获取技术支持。