一、资格查询与业务解除
电信用户需先确认号码满足携转条件:编辑短信CXXZ#姓名#身份证号
发送至10001。若收到拒绝提示,需根据短信指引处理以下事项:
- 拨打10000客服取消合约套餐(靓号协议需线下处理)
- 宽带用户需携带光猫等设备至电信营业厅解除绑定
- 主副卡用户需拆分号码关系
二、获取携转授权码
完成业务解除后,通过短信申请授权码:
- 发送
SQXZ#姓名#身份证号
至10001 - 授权码为6位数字,有效期60分钟
- 多次申请需间隔4小时
三、办理联通入网手续
持有效证件及授权码至联通营业厅:
- 选择新套餐(建议提前通过联通APP查询)
- 验证授权码完成系统迁移
- 新SIM卡激活后1小时生效
四、后续事项处理
转网完成后需注意:
- 次月5日后至电信营业厅办理话费退返
- 积分清零前完成兑换
- 120天内不可再次携转
注意事项
- 授权码有效期:60分钟
- 套餐生效时间:激活后1小时
- 再次携转间隔:120天