一、官方APP查询

登录中国电信官方APP或天翼生活应用，首页点击“流量查询”入口，进入套餐详情页可实时查看定向流量剩余量。部分版本需在“我的套餐”中选择对应卡号查询具体适用范围。

1. 打开APP后完成手机号登录
2. 首页点击“流量查询”或“套餐余量”
3. 滑动页面查看定向流量独立条目

二、短信指令查询

编辑特定指令发送至10001服务号，推荐使用以下两种方式：

• 发送CXLL获取完整流量报告
• 发送CXDX直接查询定向流量

系统将在1分钟内回复包含定向流量使用量的短信，该方式无需联网且适配所有机型。

三、人工客服查询

拨打10000客服热线，通过语音导航选择流量查询服务：

1. 接通后按“1”选择普通话服务
2. 语音提示阶段说出“定向流量查询”
3. 根据要求提供身份证后四位验证

人工客服可详细说明定向APP范围及本月累计用量。

四、定向范围确认

定向流量适用APP需通过以下途径验证：

• 电信官网登录后查看套餐说明文档
• 营业厅APP内“我的权益”板块
• 编辑短信“定向流量”发送至10001

需注意部分视频APP仅限省内使用，直播功能可能消耗通用流量。