线上自助激活方法
中国电信APP激活
- 打开中国电信APP首页，点击「新卡激活」入口
- 输入手机号和新卡序列号中的指定数字
- 上传身份证正反面照片并完成人脸识别
- 签署电子签名后提交，30分钟内完成激活
微信公众号激活
- 关注“中国电信”公众号，选择「新号卡开通」
- 扫描卡套条形码或手动输入卡号
- 上传身份证照片并进行活体验证
- 接收激活成功短信通知
线下营业厅办理流程
- 携带材料：身份证原件、未激活SIM卡
- 前往营业厅「新号卡激活」窗口提交材料
- 工作人员协助完成身份核验和系统录入
- 现场完成激活并测试通话功能
注意事项及常见问题
身份证要求：需原件且在有效期内，拍摄时四周边框清晰可见
网络要求：线上激活需保持网络稳定，建议使用Wi-Fi环境
短信验证：未收到验证码可检查手机信号或联系10000客服
操作建议
推荐优先选择中国电信APP进行激活，30分钟内完成率达98%。若遇人脸识别失败，建议调整光线角度重新拍摄或切换至微信公众号通道。线下办理建议避开业务高峰时段，可提前通过官网查询营业厅排队情况。
