必须到营业厅办理吗？
电信卡激活并非必须到营业厅办理。实体营业厅激活是传统方式，适合需要现场指导或完成特殊实名认证的用户，但并非唯一选择。中国电信已提供包括APP、官网、微信公众号在内的多种线上激活渠道，用户可根据自身情况选择最适合的方式。
线上激活操作指南
主要线上渠道：
- 中国电信APP
- 首页点击「新卡激活」进入操作界面
- 输入手机号和SIM卡序列号
- 完成人脸识别与实名认证
- 官方网站
- 登录中国电信官网激活页面
- 填写身份证号及短信验证码
- 提交电子签名确认
- 微信公众号
- 扫描说明书二维码关注公众号
- 选择「新号卡开通」功能
- 上传身份证照片完成验证
线下与线上方式对比
| 方式 | 耗时 | 所需材料 | 适合人群 |
|---|---|---|---|
| 营业厅激活 | 30-60分钟 | 身份证原件 | 老年用户/特殊认证需求 |
| 线上激活 | 10-30分钟 | 电子身份证件 | 熟悉智能设备用户 |
注意事项
- 身份证有效期需大于3个月，照片需四边完整无遮挡
- 线上激活需在24小时内完成操作，超时需重新提交
- 部分特殊套餐卡（如青虹卡）仅支持线上激活
2025年电信卡激活已形成线上线下融合服务体系。营业厅激活适用于特殊实名认证需求，而线上渠道凭借其7×24小时服务和智能认证技术，成为主流选择。用户可根据网络条件、设备操作熟练度等实际情况灵活选择。
