短信查询方法

通过短信查询是最快捷的方式：

1. 新建短信编辑内容”CXLL”发送至10001
2. 或发送”108″至10001获取流量信息
3. 等待系统回复短信显示剩余流量

该方法无需联网，适用于紧急查询场景。

手机APP查询

使用官方客户端查询更全面：

• 下载安装”中国电信”或”天翼营业厅”APP
• 登录账号后首页显示流量余量
• 支持查看历史使用记录和套餐详情

APP内可设置流量预警提醒。

客服电话查询

语音服务查询步骤：

1. 拨打10000或10001客服热线
2. 根据语音提示选择流量查询服务
3. 按数字键获取自动播报或转接人工

适合不熟悉智能设备的用户使用。

流量使用明细查询

查询详细使用记录的方法：

详单包含应用程序使用详情和时间分布。