一、短信快捷查询

最传统的查询方式是通过发送特定指令短信到电信服务号。用户编辑短信内容”CXLL”或”108″发送至10001，约10秒内即可收到包含剩余流量的详细数据反馈。该方法无需网络环境支持，特别适合紧急场景使用。

二、官方APP查询

下载安装”中国电信”官方APP后，通过以下步骤完成查询：

1. 应用商店搜索并下载最新版APP
2. 使用本机号码登录账号
3. 首页直接显示流量余量信息

该方式支持实时数据更新，且可查看流量使用趋势图等深度信息。

三、微信公众号查询

关注”中国电信”公众号后，按图示步骤操作：

支持查询当月累计用量和套餐剩余比例。

四、客服电话查询

拨打10000客服热线，根据语音导航：

• 按”1″选择查询服务
• 按”5″进入流量查询通道
• 验证身份后获取语音播报

该方法可同时咨询其他业务问题，适合多需求用户。

五、官网自助查询

通过浏览器访问www.189.cn官网：

1. 点击右上角”登录”按钮
2. 选择”快速登录”输入手机号
3. 首页展示实时流量仪表盘

支持导出月度使用报告，适合需要数据分析的用户。