一、信号覆盖问题

电信卡信号差最常见的原因是所处区域网络覆盖不足。地下室、电梯间、偏远山区等场景容易导致信号衰减。建议通过以下步骤排查：

1. 查看手机信号强度（iOS：*3001#12345#*，Android：设置-关于手机）
2. 移动到开阔区域或靠近窗户
3. 检查周边是否有基站维护公告

二、SIM卡异常处理

SIM卡故障可能表现为间歇性断网或完全无服务。主要解决方法包括：

• 取出SIM卡用酒精棉片清洁芯片
• 将SIM卡插入其他设备测试
• 到营业厅更换5G USIM卡（2025年建议更换）

若多台设备均显示无服务，应立即联系运营商查询账户状态，确认是否存在欠费停机或服务关闭的情况。

三、设备设置优化

手机设置不当会导致网络连接异常，建议按以下流程调试：

1. 关闭5G功能（设置→移动网络→关闭5G）
2. 重置APN接入点（设置→移动网络→接入点名称→重置）
3. 开启VoLTE高清通话（设置→双卡与移动网络→启用VoLTE）

双卡用户需注意副卡可能影响主卡信号接收，建议暂时禁用副卡测试。

四、其他特殊场景

在演唱会、体育赛事等人员密集场所，建议：

• 连接现场Wi-Fi热点
• 错峰使用网络服务
• 启用短信留言功能

企业用户遇到宽带故障时，应先检查路由器状态，必要时升级企业级网络设备。