一、注销前的必要准备

在正式注销电信卡前，需完成以下准备工作：

1. 备份所有重要数据，包括通讯录、短信和验证码记录
2. 结清所有未出账话费及历史欠款，可通过电信APP查询账单明细
3. 确认号码未绑定重要服务（如银行账户、社交平台等）
4. 检查是否存在合约套餐，提前了解违约金条款

二、三种官方注销渠道

2.1 线上自助注销

• 登录中国电信APP，搜索”销户”进入办理页面
• 通过微信公众号”中国电信营业厅”提交注销申请
• 线上渠道需48小时内完成身份验证和人脸识别

2.2 营业厅办理

• 携带身份证原件及SIM卡到自营营业厅
• 办理时需签署《销户确认书》留存备案

2.3 客服电话办理

• 拨打10000号转人工客服提出销户请求
• 需提供身份证号与服务密码双重验证

三、避坑注意事项

• 警惕”预存话费送手机”等合约套餐，违约将产生高额赔偿
• 异地注销需选择市级以上自营营业厅
• 欠费号码需先补缴费用才能办理注销
• 注销后保留业务回执至少3个月

四、常见问题处理