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一、移动卡0月租保号套餐选择指南
中国移动提供两种基础保号套餐选择:
- 8元语音版:包含30分钟国内通话
- 8元流量版:包含100MB国内流量
该套餐适合需要保留号码但使用频率较低的用户,办理前需确认账户无合约限制且状态正常。
二、线上办理保号套餐操作流程
通过中国移动APP办理的具体步骤:
- 登录APP后点击”套餐变更”入口
- 搜索”8元套餐”或”保号专属套餐”
- 选择语音版/流量版后提交申请
- 接收审核结果短信(1-3个工作日)
如遇系统阻拦,可通过人工客服渠道坚持要求办理,必要时进行投诉升级。
三、移动卡线上销户全流程解析
符合条件用户可通过中国移动APP完成销户:
- 登录APP进入”服务大厅-号卡服务-线上销户”
- 上传身份证原件正反面照片
- 完成实时视频人脸验证
- 填写余额转移账户信息
- 签署电子协议确认注销
限制类型 | 具体说明 |
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服务时间 | 每日08:00-22:59 |
日期限制 | 每月1-6日及最后一天不可办理 |
四、重要注意事项与避坑指南
- 销户前需解除所有第三方绑定(银行/社交账户)
- 账户余额需提前转移至其他移动号码
- 合约期内用户需先解除协议约束
- 线上销户仅支持身份证实名用户
通过中国移动官方渠道可实现保号套餐与销户的全程线上办理,建议选择非月初时段操作,办理过程中注意保留业务凭证。遇到系统阻拦时,可通过客服投诉或工信部申诉渠道推进流程。