一、信号覆盖排查
当电信卡出现无服务时，优先确认所处位置的信号强度。可执行以下操作：
- 移动至开阔区域或靠近窗户位置，避开电梯/地下室等屏蔽场所
- 使用其他电信设备交叉验证信号强度
- 联系运营商查询基站维护状态或申请信号增强器
二、SIM卡检测流程
若信号正常仍无服务，需排查SIM卡状态：
- 取出SIM卡清洁金属触点并重新插入
- 换卡测试：使用其他正常SIM卡验证设备兼容性
- 携带身份证到营业厅办理换卡（芯片寿命约3-5年）
三、设备设置优化
系统设置错误可能导致信号异常，建议依次执行：
- 关闭飞行模式并重启设备
- 重置网络设置：清除APN错误配置
- 手动选择运营商网络
- 升级系统至最新版本（iOS/Android均有信号优化更新）
四、硬件故障处理
排除以上因素后需考虑硬件问题：
- 观察多场景下信号强度，判断是否特定频段接收故障
- 使用诊断模式检测基带状态（*#*#4636#*#*）
- 送修检测天线模块，更换成本通常在100-300元
五、运营商服务确认
最终需核实账户及网络服务状态：
- 拨打10000查询账户余额和停机状态
- 确认是否开通VoLTE等必要服务
- 查询所在区域是否处于5G网络升级期
建议按照”信号覆盖→SIM卡检测→设置优化→硬件排查→运营商确认”的优先级进行排查。多数情况下通过SIM卡清洁（成功率约45%）或网络设置重置（成功率约30%）即可恢复服务，仅15%的案例需要硬件维修。
