通过官方APP查询

中国电信官方APP提供最直接的查询方式：

1. 下载”中国电信”或”天翼生活”APP并登录
2. 首页点击流量图标或进入”套餐余量”板块
3. 实时显示剩余流量、话费余额及套餐详情

短信与电话查询

无需联网的传统查询方式：

• 短信查询：
  • 发送CXLL到10001查流量
  • 发送CXYE到10001查话费
• 电话查询：
  • 拨打10001按语音提示操作
  • 拨打10000转人工客服

微信公众号查询

微信端便捷查询步骤：

1. 关注”中国电信”官方公众号
2. 绑定手机号后进入”查询充值”菜单
3. 实时获取流量和话费数据

官网及线下营业厅查询

其他补充查询渠道：

线下营业厅需携带身份证办理查询

电信用户可通过多渠道组合查询，推荐优先使用官方APP和短信查询获取实时数据，微信公众号适合移动端快捷操作，特殊需求可选择官网或线下服务。