一、线上APP激活流程
通过中国电信官方渠道激活手机卡，需完成以下步骤：
- 下载并打开中国电信APP，点击首页「新卡激活」或通过「服务-号卡激活」进入操作界面
- 输入新手机号和SIM卡序列号（卡套或卡背面可见），根据提示上传身份证正反面照片
- 完成人脸识别活体检测，确保光线充足且网络稳定
- 签署电子业务登记单并提交审核，30分钟内收到激活成功短信
微信公众号激活可扫描卡套条形码，在「中国电信」公众号菜单栏选择「新号卡开通」，流程与APP基本一致
二、营业厅办理步骤
线下办理需携带以下材料：
- 本人有效期内的身份证原件
- 未激活的电信手机卡及完整卡套
在营业厅「新号卡激活」窗口，工作人员将：
- 核验身份证与购卡登记信息的一致性
- 通过高拍仪采集身份证信息并现场拍照存档
- 完成系统录入后即时开通号码
三、注意事项与常见问题
实名认证要求：所有激活方式均需通过身份证原件核验和人脸活体检测，禁止代办
信息一致性：填写的身份证号、姓名必须与购卡时登记信息完全匹配，否则激活失败
时间限制：线上提交后需在24小时内完成操作，超时需重新提交资料
线上激活适合熟悉智能手机操作的用户，平均耗时约15分钟；线下营业厅办理可解决复杂问题，但需现场排队。建议根据个人需求选择合适方式，激活后建议立即测试通话及上网功能
