一、定向流量查询方法
电信定向流量需通过特定渠道查询使用情况，主要包含以下三种方式：
- 电信营业厅APP查询：登录APP后依次点击「查询办理-话费-话费余额-查看明细-查看详单」，勾选流量选项并验证身份后即可显示定向与通用流量数据
- 短信指令查询：发送特定指令至10001，如部分省份支持发送「CXLL」或「108」，系统将自动回复包含定向流量信息的短信
- 人工客服查询：拨打10000根据语音提示转接人工服务，提供身份证验证信息后可获取定向流量使用明细
二、剩余流量查看步骤
通用流量与定向流量的总量可通过以下五种方式查询：
- 官方APP查询：登录「中国电信」APP首页直接显示剩余流量
- 短信查询：发送「CXLL」至10001获取实时流量数据
- 微信公众号查询：关注「中国电信」公众号，绑定号码后通过「翼服务」查询
- 网页查询：访问189.cn官网登录网上营业厅查看
- 电话查询：拨打10001按语音提示操作获取语音播报
三、注意事项与建议
查询过程中需注意：定向流量仅限特定应用使用，实际消耗量可能因网络延迟存在12小时内的统计误差。建议每月初通过APP核对套餐余量，避免超额使用产生额外费用。定向流量与通用流量的消耗顺序通常优先扣除定向流量。
