一、电话号码查询方法
可通过以下五种方式查询电信卡本机号码：
- 官网查询：登录中国电信官网，在号码查询页面输入SIM卡信息完成验证
- 手机APP查询：打开电信营业厅APP，在”我的”页面或客服中心查看本机号码
- 客服电话：拨打10000号根据语音提示操作，或转人工服务查询
- 短信查询：编辑短信”CXHM”发送至10001获取本机号码
- 营业厅查询：携带身份证至线下营业厅，通过自助终端或人工服务查询
二、实名认证流程指南
根据工信部要求，电信卡需完成实名认证方可正常使用：
- 线上认证：
- 官网认证：登录用户中心，上传身份证正反面照片并完成人脸识别
- APP认证：通过电信营业厅APP的实名认证模块完成视频核验
- 线下认证：
- 营业厅办理：携带身份证原件进行现场核验
- 短信认证：特定用户可通过回复实名认证短信完成验证
三、常见问题解答
| 问题 | 解决方法 |
|---|---|
| 忘记服务密码 | 通过APP人脸识别重置或营业厅办理 |
| 实名信息不符 | 携带身份证至营业厅办理信息变更 |
| 境外号码认证 | 需通过国际漫游专线办理 |
本文系统梳理了电信卡号码查询的五大渠道和实名认证的完整流程，建议用户优先使用官方APP完成自助服务，遇到复杂问题时及时联系客服或前往营业厅办理。定期检查实名信息可有效防范通信诈骗风险。
