电信卡双卡办理指南：套餐激活与实名认证流程详解

一、电信双卡套餐办理概述

办理电信双卡需选择包含副卡服务的套餐，主副卡共享流量与通话资源。主卡用户需携带身份证原件前往营业厅或通过线上渠道申请，副卡支持独立号码或主号扩展功能，具体资费根据套餐类型浮动。

二、双卡激活全流程解析

新卡激活包含三个核心步骤：

1. 设备准备：将SIM卡插入卡槽，确保设备支持电信网络频段
2. 线上激活：
   • 通过”中国电信”APP选择「号卡激活」，输入ICCID与PUK码
   • 微信公众号「广东电信」扫码进入实名验证流程
3. 线下激活：持身份证与未拆封SIM卡至营业厅完成核验

三、实名认证操作规范

根据反诈法要求，电信卡须完成双重认证：

• 首次认证：通过APP上传身份证正反面照片，完成活体人脸识别
• 二次认证：收到短信通知后24小时内，需在营业厅完成三角度人像采集

注意身份证信息需与办卡时预留数据完全一致，系统核验通常在2小时内完成。

四、常见问题解决方案

Q：激活失败如何处理？
检查SIM卡插入方向，确认手机已关闭飞行模式。若提示”身份信息不符”，需携带证件至营业厅更新数据。

Q：副卡能否独立缴费？
副卡消费计入主卡账户，可通过「中国电信」APP设置独立消费限额。

电信双卡办理需重点关注套餐适配性、实名认证时效性及设备兼容性。建议优先选择线上渠道完成基础操作，复杂问题及时联系10000客服或前往认证营业厅处理。