基础概念说明

电信卡免流量分为两类：国内通用流量（全场景可用）和定向流量（指定应用免流）。定向流量需在特定APP或网站使用，超出部分将从通用流量扣除，查询时需注意区分两种类型。

定向流量查询方法

1. 短信查询：发送CXLLDX至10001，获取定向流量使用明细
2. 电信APP查询：登录中国电信APP，在「流量查询」页面查看「定向流量」标签
3. 人工客服查询：拨打10000转人工服务，提供身份信息查询定向应用列表

剩余流量查看步骤

• 短信指令：发送CXLL或108至10001，自动回复显示通用/定向流量剩余
• 微信公众号：关注「中国电信」公众号，绑定手机后查看分类流量数据
• 线下查询：携带身份证至营业厅打印流量消耗清单

注意事项

查询时需注意：通用流量优先消耗原则可能导致定向流量显示异常；部分定向流量需在特定版本APP使用；月末最后一天流量数据可能存在延迟更新。