电信卡丢失如何线上快速补办不换号？

一、补办前的必要准备

在启动线上补办流程前，需提前准备以下材料：

1. 身份证原件（需与办卡时登记的证件一致）
2. 服务密码（如遗忘可通过有效通话记录验证）
3. 可视频通话的智能手机（用于实名认证）

建议提前准备3个月内的有效通话记录，包含至少3条超过30秒的呼出号码，作为辅助验证备用。

二、线上补办操作全流程

通过中国电信官方渠道办理的详细步骤：

1. 下载中国电信APP或关注中国电信客服微信公众号
2. 登录后选择查询办理→补换卡服务
3. 完成视频验证（需实时拍摄身份证正反面）
4. 填写收件信息（仅支持到付方式邮寄新卡）

特别说明：通过微信公众号办理时，可使用任意手机号登录验证系统，无需原号码接收短信。

三、注意事项与时效说明

• 提交申请后原卡立即失效，建议夜间办理避免影响日间通讯
• 江苏省用户支持异地补卡服务，其他地区需确认当地政策
• 快递费用统一为10元，新卡激活后自动继承原套餐

通过电信官方APP或微信公众号的线上补卡服务，用户可在15分钟内完成身份核验，新卡平均72小时内送达。建议优先选择工作日上午办理，避免节假日导致的物流延迟。