电信副卡解绑全攻略：取消套餐、主副卡分离操作流程

一、解绑条件确认

在进行电信副卡解绑前，需满足以下基本条件：副卡无欠费或未结清费用；副卡已完成套餐协议周期；主副卡归属人身份一致。若为不同户名主副卡，需双方共同前往营业厅办理。

二、线上解绑操作流程

通过中国电信官方渠道可完成自助解绑：

1. APP解绑：登录电信营业厅APP→副卡管理→选择解绑号码→人脸验证完成操作
2. 官网解绑：进入网上营业厅→业务办理→主副卡管理→提交解绑申请
3. 微信公众号：绑定账号后→服务大厅→解除副卡→短信验证确认

线上解绑完成后，系统将在24小时内发送确认短信。

三、线下解绑操作流程

实体渠道解绑包含两种方式：

1. 营业厅办理：携带双证件原件至服务台→填写解绑申请表→签字确认→领取回执单
2. 客服办理：拨打10000→按1转人工→提供身份信息→语音确认解绑

线下办理需注意营业厅工作时间（09:00-18:00），建议避开月末业务高峰。

四、取消套餐注意事项

解绑主副卡关系后，需单独处理套餐变更：

• 合约套餐需支付违约金（剩余合约期×月费20%）
• 共享流量套餐自动终止，剩余流量次月清零
• 副卡独立后建议立即办理新套餐，避免按日计费