一、电信副卡能否注销?
电信副卡支持主动注销,但需注意以下条件:主副卡处于正常使用状态、无欠费记录且已解除设备绑定。副卡注销后,原共享套餐资源将回归主卡账户。
二、注销前准备事项
- 确认副卡当前套餐的有效期及违约金条款
- 提前转移副卡关联的重要账号(如银行预留号码)
- 准备身份证原件及主卡服务密码
三、线上注销操作流程
- 登录中国电信APP,进入服务大厅模块
- 搜索线上销户功能并完成身份核验
- 通过视频客服确认注销需求(工作时段09:00-18:00)
- 等待短信确认函(1-3个工作日生效)
注意:线上注销仅支持单独副卡销号,若需变更主套餐需另行操作。
四、线下办理方式
携带身份证原件至电信自有营业厅(非合作网点),需注意:
- 异地注销需收取10元服务费
- 代办需提供双方身份证原件及授权书
- 立即终止计费,次月出具结算账单
建议优先选择线上注销方式,若遇系统故障或套餐限制,可通过拨打10000转人工客服或登录电信用户申诉平台提交强制注销申请。