甘肃电信卡用户信号仍未恢复？

事件背景与近期动态

自2021年11月甘肃电信发生大规模网络故障后，部分用户反馈至今仍存在间歇性信号中断现象。2025年社交媒体显示，兰州等地的电信卡用户在电梯、地下室等场景中频繁遭遇无服务状态，重启设备等常规操作收效甚微。

用户遭遇的技术障碍

技术分析表明，信号问题主要源于以下因素：

• 2G网络退网导致的传统终端兼容性问题
• VoLTE功能未激活造成的通话中断
• 双卡设备信号干扰现象

官方与民间解决方案

针对持续性信号问题，可尝试以下修复方案：

1. 强制开启VoLTE功能（安卓：##4636##；iOS：系统设置）
2. 更换支持4G VoLTE的SIM卡
3. 升级设备至最新系统版本

运营商服务现状分析

甘肃电信虽在2021年故障后承诺优化服务，但用户投诉记录显示：2025年故障响应时长仍超过行业平均水平，夜间服务热线接通率不足40%。对比移动运营商，电信在偏远地区覆盖优势明显，但城市场景稳定性有待提升。