渭南电信40G流量卡如何解除封顶限制？

一、封顶限制说明

渭南电信40G流量卡在当月累计使用流量达到40GB后，系统将自动触发上网限速机制。该限制属于运营商套餐通用规则，用户可通过特定方式解除或调整封顶策略。

二、自助解除渠道

1. 短信快捷办理

发送KTBXLL至10001，系统将自动受理解除流量封顶服务，操作后立即生效。

2. 电信营业厅APP

1. 登录APP后点击【服务】→【查询】
2. 进入【我的基本信息】页面
3. 选择【解除流量封顶服务】完成确认

3. 网上营业厅

• 官网登录后选择【查询】→【基本业务查询】
• 在账户信息页找到流量封顶管理模块
• 点击【解除封顶】完成设置

三、人工服务办理

拨打10000客服热线，按语音提示转接人工服务，提供身份证号码和手机验证码后，客服将协助完成封顶解除操作。

四、临时提速方案

若需当月紧急恢复网速，可通过以下方式处理：

• 购买10元/1GB的流量加速包
• 办理15元/3GB的日租包服务
• 升级至不限量套餐（次月生效）

注意事项

解除封顶后超出套餐的流量按0.29元/MB计费，当月累计费用达600元将暂停上网功能，次月自动恢复。建议根据实际需求选择解除方式。