一、激活方式概述

新办电信卡激活提供线上线下双通道服务，用户可根据需求选择：线上支持电信APP、微信公众号、官网自助办理，全程耗时约10-15分钟；线下可前往实体营业厅或联系快递员协助，适合不熟悉智能设备的用户。

二、线上自助激活流程

推荐通过以下三种官方渠道完成激活：

1. 中国电信APP
   • 下载并登录官方APP，进入”新卡激活”模块
   • 输入手机号及SIM卡序列号(ICCID)
   • 上传身份证正反面照片并完成人脸识别
   • 提交电子签名后30分钟内生效
2. 微信公众号
   • 关注”中国电信”公众号，选择号卡激活功能
   • 扫描卡套条形码或手动输入卡号
   • 完成活体认证与身份证上传
3. 网上营业厅
   • 登录官网进入激活页面，填写证件信息
   • 接收短信验证码完成核验

三、线下营业厅办理

实体网点激活流程包含两个主要途径：

部分快递配送支持现场激活服务，收件时可要求快递员协助完成实名认证。

四、常见问题解答

Q：激活失败如何处理？
检查网络连接，重新拍摄证件照片（需四边完整无反光），或更换激活时段。

Q：非本人证件能否激活？
根据工信部规定，必须使用办理者本人有效身份证件。