一、初步排查与快速修复
- 重新插拔SIM卡,确保卡槽接触良好
- 检查是否误触飞行模式,下拉控制中心确认关闭
- 尝试切换设备测试SIM卡是否正常
- 拨打运营商电话确认本地网络状态
二、系统设置与网络调整
在「设置」-「双卡与移动网络」中进行以下操作:
- 选择正确的运营商配置文件
- 手动选择网络运营商而非自动模式
- 通过拨号界面输入
*#*#4636#*#*
检查基带状态
路径:设置 > 连接与共享 > 重置设置 > 移动网络重置
三、系统版本与更新验证
若问题发生在系统更新后,建议:
- 检查是否有新的OTA补丁推送
- 通过系统恢复模式回退稳定版本
- 重置网络配置后重新激活SIM卡
四、硬件检测与售后支持
经过上述操作仍未解决时:
- 使用其他SIM卡测试卡槽是否损坏
- 拨打紧急电话验证基带功能
- 携带设备至小米授权网点检测射频模块
多数电信卡无服务问题可通过网络设置重置和系统更新解决,建议优先排查SIM卡接触与系统配置。若出现基带丢失等硬件故障,需及时联系官方售后进行专业检测。保留系统更新前后的故障对比记录,有助于快速定位问题根源。