一、基础故障排查流程
当小米5出现电信卡通话故障时，建议按照以下优先级排查：
- 确认SIM卡状态：重新插拔SIM卡并擦拭金属触点，排除物理接触不良
- 检查网络服务状态：拨打运营商客服确认账户状态及VoLTE业务开通情况
- 验证信号覆盖：在不同区域测试通话质量，排除基站信号波动
- 硬件自检模式：在拨号界面输入
*#*#64663#*#*执行SIM卡测试
二、VoLTE设置与网络调整
电信2G/3G网络退网后，需确保VoLTE配置正确：
- 启用隐藏选项：在设置→SIM卡→网络模式勾选4G优先
- 强制开启VoLTE：通过
*#*#86583#*#*激活电信VolTE开关 - 网络类型锁定：在工程模式(
*#*#4636#*#*)选择LTE/CDMA auto
| 运营商 | 推荐模式 | 工程代码 |
|---|---|---|
| 中国电信 | CDMA/LTE | 4636→CDMA auto |
| 中国联通 | WCDMA优先 | 4636→WCDMA Preferred |
三、信号兼容性深度分析
小米5全网通版存在频段支持差异：
- 电信B5频段缺失导致部分区域信号衰减
- 双卡模式下主副卡频段资源分配冲突
- CDMA基带版本影响VolTE语音质量
四、系统与硬件检测方案
建议通过以下方式确认设备状态：
- 刷机验证：测试开发版系统通话稳定性
- 基带检测：在设置→关于手机→基带版本确认是否为最新
- 射频测试：使用专业工具检测天线发射功率
结论：小米5电信卡通话问题多源于VoLTE配置异常与频段兼容限制，通过系统调试与网络参数优化可显著改善。建议优先尝试软件配置调整，再考虑硬件维修方案。
