如何退订电信卡已开通的流量包？

方法一：通过中国电信APP退订

打开中国电信APP，依次点击「查询办理」→「流量包退订」，选择需要取消的流量包完成验证即可实时退订。具体步骤：

1. 进入APP首页后点击底部「查询办理」
2. 在「流量」专区找到「流量包退订」选项
3. 勾选需要取消的流量包并输入短信验证码
4. 点击确认退订后立即生效

方法二：人工客服退订

拨打10000客服热线，根据语音提示转接人工服务，提供身份信息后告知客服需要取消的流量包名称。若流量包绑定宽带账号，人工客服可强制解除绑定关系。

方法三：短信指令退订

发送特定短信指令至10001号码：

• TDTFY：退订基础流量包
• QXLL：取消所有流量包及上网套餐

系统将自动回复确认短信，操作成功后次月生效。

方法四：线下营业厅办理

携带身份证原件前往电信营业厅，由工作人员查询套餐信息后办理退订手续。适合需要纸质凭证或处理合约期特殊套餐的用户。

注意事项

退订后剩余流量将立即失效，超出套餐流量按0.29元/MB计费。合约期内的流量包需先确认违约金条款，部分特殊套餐需通过客服热线处理。