如何线上自助注销电信卡？

准备条件自查

在开始线上注销前，需满足以下基本条件：

• 已解除合约套餐（合约期内需先解约）
• 账户无欠费且结清所有费用
• 解绑银行卡、APP等关联服务
• 准备身份证原件及可接收验证码的手机

三大注销渠道

中国电信提供多种线上注销途径：

1. 中国电信APP自助销户
2. 微信远程柜台服务
3. 官方网站销户通道

详细操作步骤

中国电信APP注销流程

1. 登录APP后搜索”移动销户”
2. 上传身份证正反面及验证视频
3. 选择余额退还方式（银行卡/支付宝）
4. 电子签名确认注销

微信小程序注销流程

1. 搜索”中国电信远程柜台”小程序
2. 获取邀请码登录系统
3. 视频通话验证身份
4. 接收并填写电子表单

注意事项

• 审核周期为1-3个工作日
• 退费处理需次月7日前到账
• 保持联系电话畅通接收确认短信
• 原卡失去信号即为注销成功