如何查询电信手机卡话费及剩余流量？

短信查询方法

通过发送特定指令短信至10001服务号，可快速获取账户信息：

• 查询话费余额：发送YE至10001
• 查询流量剩余：发送CXLL至10001
• 查询套餐详情：发送TCXF至10001

手机APP查询

安装中国电信官方客户端可实现实时查询：

1. 下载并打开”中国电信”APP
2. 使用手机号及服务密码登录
3. 首页显示当前账户余额及流量使用进度条
4. 点击”套餐详情”查看具体消费明细

电话客服查询

通过语音服务获取账户信息：

• 拨打10000号根据语音提示选择人工服务
• 拨打10001按1号键进入自助查询系统
• 电话查询支持24小时服务，高峰期需耐心等待

线上渠道查询

通过互联网平台实现便捷查询：

操作建议

推荐优先使用APP或微信渠道获取可视化数据展示，紧急情况下可选择短信查询方式。建议每月1-5日查询上月消费明细，避免因系统结算产生数据误差。