一、短信查询（3秒完成）
最传统的查询方式仅需两个步骤：编辑短信CXLL发送至10001，或部分地区使用108指令，30秒内即可收到包含套餐剩余流量的回复短信。此方法无需联网且适用于所有机型，特别适合老年用户或紧急场景使用。
二、手机APP查询（推荐方式）
中国电信官方APP提供最全面的流量管理功能：
- 下载安装「中国电信」或「天翼营业厅」APP
- 使用本机号码登录账号
- 首页直接显示剩余流量及使用进度条
- 支持设置流量预警和自动充值功能
（此处应插入APP界面截图）
三、电话客服查询
拨打10000号客服热线可通过两种方式查询：
- 语音导航：按3号键进入流量查询通道
- 人工服务：早8点至晚10点提供实时解答
此方式适合查询套餐外流量扣费规则等复杂问题。
四、其他补充方式
根据使用场景可选择以下渠道：
- 微信公众号：关注「中国电信」绑定号码后实时查询
- 网上营业厅：电脑登录189.cn查看详细使用记录
- 实体营业厅：持身份证至线下网点打印明细
最便捷方式：手机APP查询以实时数据+管理功能成为最优选择，短信查询作为备用方案。特殊需求用户可结合电话客服与线下渠道形成组合查询策略。
