一、换卡前的准备工作
更换电信4G卡前需准备：① 原UIM卡和4G新卡（可通过营业厅或线上申请获取）；② 身份证原件（需与手机号实名信息一致）；③ 保持原手机号未欠费停机。建议提前备份SIM卡内存储的联系人信息，因换卡后旧卡数据将失效。
二、电信4G卡更换流程
1. 线下营业厅办理
- 携带身份证至中国电信营业厅，告知办理“补换卡”业务
- 工作人员验证身份后缴纳补卡费（通常10元）
- 现场激活新卡，旧卡即刻失效
2. 线上自助办理
- 中国电信APP：登录后选择“补换卡”服务，填写地址等待邮寄
- 短信办理：发送“HK手机号”至10659157获取验证码，按指引完成换卡
三、是否需要更换手机号码？
电信换卡服务支持保留原号码，用户无需更换手机号。新卡激活后，旧卡自动失效，套餐、话费等信息均保持不变。仅当主动申请号码变更或办理特殊业务（如eSIM卡更换）时才需更换号码。
四、注意事项与常见问题
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 异地如何换卡？ | 支持全国电信营业厅异地补卡，需确认网点服务类型 |
| 换卡影响套餐吗？ | 原套餐自动延续，4G卡兼容2G/3G/4G网络 |
注意事项：① 合约期内换卡需确认协议限制；② 线上办理需通过实名认证；③ 换卡后需重启手机完成网络适配。
结论：电信用户可通过线上线下多种渠道更换4G卡，操作便捷且保留原号码。建议优先选择官方APP或营业厅办理，确保业务安全可靠。
