新规核心要点

自2024年12月1日起，中国电信2020年4月前入网且未更换新SIM卡的用户，将无法开通国际及港澳台漫游功能。新规旨在适配境外运营商网络升级，提升通信安全性和漫游稳定性。

适用用户范围

需更换SIM卡的用户需同时满足两个条件：

1. 2020年4月前办理入网
2. 未更换过支持GSM网络的天翼国际卡

涉及用户可通过短信提示、掌上营业厅查询或拨打10000号确认资格。

换卡操作指南

用户可选择两种换卡方式：

• 线下办理：携带身份证至营业厅即时换卡
• 线上申请：通过掌上营业厅提交申请，邮寄接收新卡

换卡后需发送”PRL”至10659165更新漫游优选列表，并重新开通国际漫游功能。

常见问题解答

建议有出境需求的电信用户尽快通过官方渠道确认SIM卡状态，及时更换支持GSM网络的新卡以保障国际漫游权益。已完成换卡的用户可通过电信APP享受0元流量包等专属福利。