硬件检测与基础排查
- 检查SIM卡金属触点是否氧化,可用橡皮擦拭清洁后重插
- 尝试交换卡槽位置或使用其他手机测试SIM卡状态
- 移除金属/磁吸保护套避免信号干扰
网络配置与设置优化
系统设置问题可能导致信号接收异常,建议进行以下调整:
- 关闭飞行模式并重置网络设置
- 检查APN接入点是否设置为CTNET
- 手动切换网络模式至4G优先
- 关闭双卡功能测试单卡模式
系统维护与故障排除
当基础排查无效时,需进行深度维护:
- 备份数据后尝试恢复出厂设置
- 通过系统更新升级基带固件
- 检测基站信号强度(*#*#4636#*#*)
该问题通常由硬件接触不良(30%)、网络配置错误(45%)或系统异常(25%)引起。建议按照硬件检测→网络设置→系统维护的优先级排查,若仍无法解决需携带设备至华为官方售后进行基带检测。