政策背景与适用范围
自2024年12月1日起，中国电信针对部分用户实施SIM卡升级政策，2020年4月前办理的老用户需更换新卡方可继续使用国际及港澳台漫游功能。该调整源于境外运营商服务模式变更，新卡在安全性和漫游兼容性方面均有提升。
受影响用户已陆续收到短信通知，具体可通过以下特征确认：
- SIM卡办理时间为2020年4月前
- 卡片背面编号非8986开头
- 未使用过电信人脸识别登录功能
换卡操作指南
用户可通过以下两种方式完成换卡：
- 线下办理：携带身份证原件至归属地营业厅，免费更换支持5G NSA/SA双模的新卡
- 线上认证：通过电信APP使用人脸识别功能登录，在线提交换卡申请后邮寄签收
四星级以上用户换卡后可领取3-7天免费漫游流量包，具体权益可在电信APP「我的福利」页面查看。
漫游服务变化与注意事项
升级后的漫游服务呈现以下新特性：
- 香港地区默认接入4G网络，网速提升300%
- 每日数据流量25元封顶，含2GB高速流量
- 新增澳门自动漫游切换功能
需特别注意：2017年前发行的UIM卡因制式老旧，即使完成换卡也需额外申请开通漫游权限。
常见问题解答
Q：未更换新卡会立即断网吗？
A：2024年12月起仅影响漫游功能开通，本地通信服务不受影响。
Q：人在境外如何紧急换卡？
A：可委托国内亲友携带机主身份证复印件及授权书代办，或申请国际快递换卡服务。
本次换卡政策主要面向高频出境用户群体，建议持有老卡的用户在2025年6月过渡期结束前完成升级。电信APP提供实时进度查询功能，用户更换后重启设备即可自动激活漫游服务。
