一、确认流量使用状态

通过中国电信APP或发送短信CXLL至10001查询剩余流量。检查手机设置中的流量消耗详情，关闭后台高耗流应用。建议切换飞行模式或重启设备排除临时网络故障。

二、官方渠道恢复方法

1. 流量包购买：登录电信APP在流量加油站选购当日有效的临时套餐
2. 积分兑换：使用电信积分商城兑换免费流量包，最高可获50GB流量
3. 解除限速：通过APP断网复机功能或发送KTBXLL至10001解除封顶

三、流量补充方案

• 连接公共场所免费WiFi减少移动数据消耗
• 通过第三方平台共享他人流量(需注意信息安全)
• 办理更高规格套餐或叠加月包

四、异常情况处理

若出现流量显示异常，建议：①重置网络设置 ②检查APN参数 ③联系客服申请费用追回。拨打10000号或通过APP在线客服提交工单处理。