一、APP退订流程
通过中国电信APP退订流量包是最便捷的方式，具体步骤如下：
- 打开中国电信APP，点击首页底部「查询办理」选项；
- 在「流量」或「业务办理」栏目中找到「流量包退订」入口；
- 选择需要退订的流量包，点击右侧「退订」按钮并输入验证码完成操作。
二、短信指令退订
用户可发送特定指令至10001实现快速退订：
- 发送「TD流量包名称」至10001（例如：TD流量100MB）；
- 发送「TDTFY」退订基础流量包，或「QXLL」取消所有流量套餐。
三、人工客服退订
拨打10000号客服热线：
- 根据语音提示转接人工服务，提供身份证信息及流量包名称办理退订；
- 若涉及费用争议，可要求客服查询一年内扣费记录并申请退费。
四、线下营业厅退订
携带身份证至中国电信营业厅，工作人员将协助完成以下操作：
- 现场验证身份后直接退订绑定套餐；
- 打印纸质退订凭证以备后续查询。
注意事项
退订后剩余流量当月仍可继续使用，次月生效。若存在合约期限制，需支付违约金方可退订。
