一、线上激活方式
用户可通过以下三种主流方式完成电信新卡激活:
- 中国电信APP激活
- 下载并登录中国电信APP,点击首页「新卡激活」入口
- 输入手机号和SIM卡序列号(卡背面指定数字或卡套条形码)
- 上传身份证正反面照片,完成人脸识别活体认证
- 提交电子签名后等待审核,30分钟内激活成功
- 微信公众号激活
- 关注“中国电信”公众号,选择「号卡激活」功能
- 扫描卡套条形码或手动输入ICCID码
- 按提示完成身份证拍摄和视频核身认证
- 网上营业厅激活
- 登录中国电信官网,进入「新号卡激活」页面
- 填写手机号、身份证号和SIM卡序列号
- 接收短信验证码完成核验
二、线下激活方式
线下渠道包含两种便捷操作:
- 实体营业厅办理
- 携带身份证原件和未激活SIM卡至营业厅
- 工作人员协助完成身份核验和激活操作
- 快递员上门激活
- 收到新卡后,按随附手册联系快递员
- 快递员现场核验身份证并协助激活
三、实名认证操作步骤
所有激活流程均需同步完成实名认证:
- 在激活页面或电信APP中上传身份证正反面照片,确保边框完整无遮挡
- 通过微信小程序或APP完成活体检测,保持正脸对框并朗读指定文本
- 签署电子版业务登记单并提交审核
四、注意事项
- 激活时效:线上提交后需在24小时内完成操作,超时需重新提交
- 信息一致性:手机号、身份证信息需与运营商登记数据完全匹配
- 照片规范:身份证需平铺拍摄,避免反光或模糊
- 首充要求:部分套餐需激活时完成首次充值
结论:中国电信新卡激活提供多维度解决方案,线上渠道以APP和公众号为主流,线下支持营业厅与快递员协助。实名认证需严格遵循身份证核验和人脸识别流程,确保信息准确性和操作规范性。