中国电信卡实名制能否全程网上办理？

一、线上办理流程解析

中国电信已实现手机卡实名认证的全程线上办理，用户可通过以下三种官方渠道完成操作：

1. 官网办理：登录中国电信网上营业厅，在个人中心选择「实名认证」模块
2. APP办理：下载「中国电信」官方应用，在「我的」页面找到实名登记入口
3. 微信办理：关注官方公众号，通过菜单栏的「我的服务」完成认证

具体操作需准备身份证原件、手机号码和本人生物识别信息，系统采用多重加密保障数据传输安全。

二、适用业务范围说明

目前支持全程线上办理的业务包括：

• 新用户入网实名认证
• 已认证用户的证件信息更新
• 预付费卡转后付费业务

但以下情形仍需线下办理：单位用户批量开户、证件类型特殊（如护照/军官证）、系统识别异常等情况。

三、注意事项与安全建议

建议选择个人网络环境操作，避免在公共Wi-Fi下提交敏感信息。人脸识别环节需保持光线充足，按提示完成动态检测。

四、结论与操作建议

2025年实名制政策升级后，中国电信已实现常规业务的全程线上办理，但建议用户：①优先使用官方APP进行操作 ②保存好电子回执单 ③如遇审核延迟（通常1-3工作日），可致电10000查询进度。

对于不熟悉智能设备的老年用户，推荐通过视频客服获得远程协助，或由亲属协助完成认证流程。